1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när dagspris.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av dagspris.se:s databas. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.


2. Pris
Du kan välja att visa priser inklusive eller exklusive moms uppe till höger på sidan, under de priser som visas ser du inom parentes om priset är inklusive eller exklusive moms. Momssatsen är 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som dagspris.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.


3. Leveranser - Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. Finns produkten i lager ( se lagersaldo ), så levereras den normalt samma dag från vårt lager om beställningsbekräftelse erhållits.

Företagspaket/Företagsadress
När du som företag beställer med leveranssätt Företagspaket sker leveransen endast till företagets leveransadress, vardagar mellan 08.00-16.00.
OBS! privatperson kan ej välja leveranssättet Företagspaket. Det gäller endast företag till företagsadress, ej boxadress.

Leveranstider/Försening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transport
Vi står för transportrisken ( gäller endast privatperson ej företag ) dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Fraktkostnader
Vid beställning via vår webshop, debiterar vi enhetsfrakt per order enl. följande:
På alla ordrar inom  Sverige tillkommer 149:- inklusive moms i frakt.

Spara 100:-, välj "Hämta i Örebro".
Endast 49:- i hanteringsavgift på alla ordrar som hämtas i Örebro.

Ev. restorder levereras fraktfritt.

4. Betalning
dagspris.se redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt tillkommer alltid. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Återbetalningar
Ev. återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto i andra hand via avi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

Direktbetalning - för dig som är ansluten till Internetbanken hos SEB, Föreningssparbanken, Nordea eller Svenska Handelsbanken. När du väljer att genomföra ett köp slussas du till din Internetbank där du får logga in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Bank/Kreditkort - Bank/Kreditkort - För dig som har VISA eller Mastercard. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna reserveras på ditt konto när du lägger ordern och dras från kontot vid leveranstillfället. Vi använder oss av 3D Secure. Det är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.


5. Garantiåtaganden
dagspris.se säljer alla produkter med minst 1 års garanti, förbrukningsvaror & tillbehör som t.ex. projektorlampor, batterier och laddare gäller tillverkarens garanti som kan vara kortare än ett år.


6. Ångerrätt och Öppet Köp
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Dagspris.se tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar.

Vid utnyttjande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar på datorer och tillbehör till dessa debiteras du som kund för funktionstest och återställning av programvara enligt nedanstående prislista:

• En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen. Exempel på produkter som tillhör denna punkt är abonnemang såsom Mobiltelefoni, Digital-TV.
• En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på produkter som faller inom denna punkt är enskilda bläckpatroner, kylfläktar, projektorer, grillar, hushålls- och personvårdsprodukter
• En förseglad ljud-eller bildupptagning, ex.DVD-film, eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits.
• ångerrätt och öppet köp 14 dagar gäller ej företag.

Vid åberopande av ångerrätt & öppet köp följ instruktionen enligt nedan:

• Meddela till dagspris.se kundservice och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen eller en väsentlig del av den.
• Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.
• Returnera varan i den ursprungliga produktförpackningen med det specialgjorda inneremballaget. Sedan ska denna kartong skickas i ett transportemballage som är likvärdigt som det varan/varorna levererades i till dig.
• Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör såsom fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier m.m. ska gå med i returen.

Originalförpackning
Vid returer vill vi få tillbaks varan i originalförpackningen eftersom det är en särskild framtagen produktförpackning som är unik för varan, som har bilder och texter med syfte att förklara och tydliggöra varans funktion och egenskaper, samt att skydda främst ömtåliga varor, som t.ex. elektroniska apparater, bruksanvisningar samt tillbehör som erfordras för att kunna sälja varan igen. Detta gäller inte transportemballage, varmed avses ett emballage som inte är framtaget för en specifik produkt och vars syfte endast är att skydda produkten under transporten.

dagspris.se förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Saknas bruksanvisning eller fjärrkontroll debiteras 595:-.
Dagspris.se kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

Så här gör du en retur

1. Fyll i returblanketten.  Genom att göra detta kan vi ge dig en bättre och snabbare service.
2. Om din retur väger mindre än 20kg postar du den via Postens serviceställe.
3. Vid returer över 20kg kontaktar du vår Kundservice för att få utsänt en returfraktsedel. Detta för att Postens serviceställe inte kan hantera paket som väger över 20 kg. Betalningen för returfrakten justerar vi i samband med utbetalningen av dina pengar.
4. Tänk på att du har ansvaret för att produkten är väl skyddad i transporten tillbaka till oss. Paketera varan väl. Varan ska alltid returneras i den ursprungliga produktförpackningen med det specialgjorda inneremballaget som är tillverkat för att skydda produkten. Lägg sedan denna kartong i det transportemballage som produkten levererades i till dig. Om du inte har kvar detta emballage så går det självklart bra med likvärdigt emballage istället. Tänk därför på att spara dessa kartonger, åtminstone under de 14 dagar som ångerrätt & öppet köp gäller.
5. Skicka alltid returen som innehåller värdegods, dvs som rekommenderad post. Spara kvittot!

7. Reklamation
dagspris.se följer Konsumentköplagens reklamationsrätt.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan och till dagspris.se kundtjänst. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada.
Dolt fel: Anmäls till dagspris.se Kundservice inom 4 dagar från mottagandet av varan.


8. Anmälningsplikt till Radiotjänst i Kiruna AB
Vid försäljning av apparater innehållande tv-mottagare (ex, TV, DVD-recorder, digitalboxar mm) har vi anmälningsplikt till Radiotjänst i Kiruna AB. Detta innebär att vi måste uppge inom 30 dagar efter genomförd försäljning sådan information som krävs för att kunna fastställa avgiftsplikten för televisionsmottagare (det som vanligtvis kallas TV-licens). Informationen vi skickar är: namn, adress och telefonnummer på köparen. Om vi ej fullgör vår anmälningsplikt drabbas vi av böter.
Anmälningsplikten styrs av "Lagen om TV-avgift" (1989:41) 8 §.


9. Sekretess och säkerhet
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med kreditkort, via faktura eller delbetalning måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

dagspris.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part förutom vid gemensamma aktiviteter med partners. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via akutellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår Kundservice.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår Kundservice.


10.Cookies
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, ex. dagspris.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Vi använder båda typer av dessa cookies. Textbaserade cookies används enbart vid vissa tillfällen där vi valt att föra statistik på vissa produkter. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss. De sistnämnda raderas ur minnet så fort du stänger din web-browser.
Om din browser är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning via Internet. Du kan lätt ändra denna inställning i din webbläsare.